AIDE & CONTACT
Une question ? On est là.
Teinte, commande, application : écris-nous, une vraie personne te répond.
Le lien de suivi est dans l'e-mail d'expédition. Tu peux aussi nous écrire avec ton numéro de commande.
Envoie-nous une photo de tes cheveux à la lumière du jour : on t'envoie la bonne gratuitement.
Tu as 30 jours pour tester. Voir la politique de remboursement
Le Guide Densité, offert dès 2 pots, détaille l'application zone par zone.
Écris-nous
Indique ton numéro de commande si ta question la concerne.
30 jours pour être convaincu.
Aucune justification. Aucune galère. Aucun risque.
Teinte pas tout à fait juste ? On t'envoie la bonne, sans frais.
Pas convaincu ? Écris-nous, on te rembourse.
Questions fréquentes
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Tu reçois un lien de suivi par e-mail dès l'expédition de ta commande. La livraison est offerte.
Ma teinte n'est pas tout à fait la bonne, je fais quoi ?
Écris-nous avec une photo de tes cheveux à la lumière du jour : on t'envoie la bonne teinte gratuitement.
Comment me faire rembourser ?
Tu as 30 jours après réception. Écris-nous avec ton numéro de commande, on t'explique la marche à suivre.
Un pot dure combien de temps ?
De 1 à 4 semaines selon la surface à couvrir et la fréquence d'utilisation.