Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement
30 jours satisfait ou remboursé
Vous avez 30 jours à compter de la réception de votre commande pour tester ManPowder. Si vous n'êtes pas convaincu, même après avoir ouvert et utilisé le produit, nous vous remboursons. Pas besoin de justification.
Comment faire ?
- Écrivez-nous à support@manpowder.fr avec votre numéro de commande.
- Nous vous envoyons les instructions de retour. Les frais de retour sont à votre charge.
- Dès réception du colis, nous vous remboursons sous 14 jours, par le même moyen de paiement.
Mauvaise teinte ?
Si la teinte ne correspond pas à vos cheveux, envoyez-nous une photo de vos cheveux à la lumière du jour : nous vous envoyons gratuitement la bonne teinte.
Produit abîmé ou non conforme
Écrivez-nous avec une photo dans les 30 jours : nous le remplaçons ou vous remboursons, sans frais.
Droit de rétractation
Cette garantie s'ajoute à votre droit légal de rétractation de 14 jours et aux garanties légales de conformité et des vices cachés, décrits dans nos conditions générales de vente.
Limites
La garantie « satisfait ou remboursé » s'applique une fois par client et par produit. Les cadeaux offerts (dont le Guide Densité) ne sont pas remboursables. En cas de remboursement d'un pack, le remboursement porte sur le prix réellement payé.